具中華民國國籍及完全行為能力者，可依平台指示完成手機驗證，閱讀並同意相關會員條款後註冊。依平台申請資格，投資人須年滿 18 歲，借款人須年滿 20 歲。進行交易前，還須完成身分驗證及相關資格審查。

註冊需使用本人的資料，一個行動電話號碼僅能對應一個交易會員帳號，若使用他人門號、冒用他人資料或重複註冊，平台可能依會員條款暫停或終止帳號，以保障會員及交易安全。

不需要。一般會員與交易會員皆不收取會員費。

參與投資或申請借款時，則可能產生交易手續費、帳管執行費或其他契約約定費用。投資費用可查看「我要投資」的費用說明；借款費用請於申請及簽約前確認。

一般會員可瀏覽官網、APP及部分案件資訊。為確認交易人身分、保障帳戶與金流安全，會員需完成實名認證、相關驗證並通過審核後，才能成為交易會員。

交易會員可查看更多案件明細，並依資格參與投資認購或辦理借款交易。若要先了解借款條件，可透過官方LINE或服務專線諮詢。

身分證資料用於實名認證、確認申請人身分及防止冒用，也是建立交易會員與金流安全機制的必要程序。相關資料將依個人資料保護規範及平台隱私權政策處理。

穩穩信用採用電子契約。會員可依操作指示，透過臉部特徵碼或登入密碼等方式完成簽署，確認本人已閱讀並同意契約內容。電子簽署會保留簽署時間、身分及契約版本等紀錄，省去紙本文件往返程序。

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可以。部分重要資料變更須重新驗證或經人工審核，例如姓名、身分證資料、手機號碼、電子信箱及臉部特徵碼。

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