借款人問題

申請條件與資料

申請借款需要哪些資格?

依平台申請資格,借款人須為年滿20歲、具有完全行為能力的中華民國國民,並完成會員認證及提供審查所需文件。

是否通過審查及最終借款條件,會依信用、收入、負債、還款能力、借款用途及擔保條件等綜合評估。

借款資訊會上報聯徵中心嗎?

依目前平台作業,借款人在穩穩信用取得借款的資訊,不會主動上報聯徵中心。

若未來作業方式或合作機制調整,將依平台公告、契約及相關法令辦理。

我的個人資料會揭露給投資人嗎?

案件媒合期間,平台會揭露經去識別化的必要資訊,例如信用狀況、債務情形、收入、借款目的及擔保條件,不會直接公開姓名、電話或地址。

借款成立後,契約必要資訊會依法及依契約提供給交易相關當事人。若發生違約,平台可能於法律訴追所需範圍內,提供必要資料給債權人、律師或司法機關。

申請審查與撥款

如何申請借款?

申請流程如下:

  1. 加入官方LINE@winwinmoney,或撥打02-2713-1419。
  2. 由服務人員了解資金需求及基本條件。
  3. 完成會員註冊並提供所需文件。
  4. 進行借款資格、信用及還款能力審查。
  5. 通過審查後上架媒合。
  6. 媒合成功後完成契約簽署。
  7. 完成相關程序後,由合作銀行辦理撥款。
提出申請或通過審查,就一定借得到錢嗎?

不一定。借款申請須先通過平台審查,才能上架媒合;上架後仍由投資人評估是否參與。

因此,通過審查或案件上架,都不代表一定能媒合成功。請提供完整、真實且可驗證的資料,以利評估。

為什麼借款申請沒有通過?

平台會綜合評估信用狀況、收入與支出、負債比例、還款能力、資料完整性、借款用途及擔保條件。若資料不完整或前後不一致,或評估結果未達平台風險標準,案件可能無法通過審查或上架媒合。

媒合成功後何時收到款項?

當投資人參與金額達到案件設定的媒合條件,即為媒合成功。媒合成功後仍須完成資料確認、借貸契約簽署及撥款作業,款項才會撥入借款人的合作銀行帳戶,因此不會在媒合成功當下立即入帳。

申請後可以取消嗎?會產生費用嗎?

可以提出取消,但是否收費須視案件進度而定:

  1. 通過平台審查前取消:不收取費用。
  2. 通過審查後取消:可能依媒合借貸同意書收取取消或不辦理作業費。

申請前請詳閱同意書中的取消條件及費用說明;如欲取消,請聯絡服務人員確認目前進度。

計息還款與債務處理

借款從什麼時候開始計息?

借款利息原則上自實際撥款日起計算,也就是款項匯入借款人合作銀行帳戶的日期。提出申請、案件上架或媒合成功,都不等於已開始計息。

可以提前清償借款嗎?

可以。借款人可依契約約定提前清償。部分案件可能依案件類型及提前清償時間收取補償金。

實際條件及計算方式請參閱借貸契約,並於清償前洽詢服務人員,確認應付本金、利息及相關費用。

逾期繳款會產生哪些費用?

逾期後可能產生遲延利息、違約金、催收費用或法務費用,實際項目及計算方式依媒合借貸同意書、借貸契約及加強擔保借貸契約等相關文件辦理。

簽約前請確認每月應繳金額、繳款日期、逾期費用及總借款成本。

借款違約後會如何處理?

借款人應依契約按期足額還款。若發生遲繳或違約,平台將依流程進行LINE、簡訊、電話或書面催繳,也可能委由第三方協助處理。

經催繳仍未履行者,平台將依契約協助債權人進行必要的法律程序,相關費用及責任依契約約定辦理。

借款人往生後,債務會如何處理?

借款人往生後,債務不會因此自動消滅,並可能依借貸契約約定視為全部到期。平台及債權人可依法進行債權保全及後續處理。

依現行民法,繼承人原則上以所繼承的遺產為限,負擔被繼承人的債務,不是當然以自己的財產無限清償。具體權利義務仍依相關法律及個案情形辦理。