投資人問題
投資前須知
不會。投資收益來自借款人依約支付的利息。若借款人遲繳、未足額還款或違約,投資人可能延後收到款項,甚至損失部分或全部本金。
平台的案件審查、資訊揭露與催收機制,可協助辨識及管理風險,但無法完全排除違約的可能。
平台會評估借款人的信用行為、財務狀況及還款能力,並由專業團隊進行人工徵信與資料審查。未符合平台風險標準的案件不予上架。案件上架後,平台會揭露經去識別化的重要資訊,供投資人自行評估。但任何審查機制都無法完全排除違約風險。
不一定。擔保品是債權保障措施之一,但仍受價值變動、擔保順位、處分時間、處分費用及法律程序等因素影響。投資前應一併評估借款人的還款能力、債務狀況、擔保條件及契約內容,不能只以是否有擔保品判斷風險。
依目前平台規定,單一案件最低投資金額為新臺幣1,000 元,最高不得超過該案件媒合金額的50%。投資人可依資金規劃及風險承擔能力,分散參與不同案件。實際限額請以APP、風險評估結果及平台最新規範為準。
穩穩信用官方LINE帳號@winwinmoney每週均會推播新案件上架及平台相關通知,投資人也可登入穩穩信用投資人APP查看最新案件。
投資費用與流程
投資人依90天內累積投資金額享有不同等級的會員優惠,依交易金額收取1%至2%的交易手續費,並按期計收每期利息收入的14%至20%不等的帳管執行費。
實際費率會因會員等級、案件條件及活動優惠而不同,請以下單頁面、APP會員等級說明及當期公告為準。
投資流程如下:
- 下載投資人APP並完成會員註冊。
- 完成手機、電子信箱、臉部特徵碼、風險屬性及實名認證。
- 開立合作銀行帳戶並完成授權扣款。
- 瀏覽案件資訊,選擇案件並輸入認購金額。
- 確認預估收益、平台費用及契約內容。
- 完成電子簽署並送出訂單。
- 於扣款期限前帳戶備妥足額款項,合作銀行扣款成功後即完成該筆投資。
目前不支援信用卡付款。請依平台流程開立合作銀行帳戶並完成授權扣款,投資下單後,需在扣款期限前以存款或轉帳方式,將投資金額及相關費用存入自己的合作銀行帳戶。
依目前平台規定,訂單確認送出後,投資人無法自行取消。請在下單前確認案件內容、投資金額、服務費及帳戶餘額。
未於授扣日前備妥足額款項,導致案件媒合失敗,將產生違規紀錄。180天內違規超過兩次,將被停權三個月,停權期間無法新增投資。一年內停權達兩次,交易會員資格將被取消。
如果帳戶餘額僅足以支付部分案件及相關費用,平台可能執行可完成的案件,其餘案件失效;若餘額不足以支付任何一筆案件,整筆訂單將失效。
無論是本息均攤或到期還本案件,均自合作銀行完成扣款之日起開始計息。實際利息及本息分配時間,則依借款人的還款日、實際繳款狀況及契約約定辦理。
借款人將款項繳入合作銀行指定帳戶後,系統會依各投資人的出借比例及契約約定,將應分配的本金與利息撥入投資人的合作銀行帳戶。投資人可於APP及合作銀行帳戶查看案件進度與實際入帳金額。
遲繳、催收與債權處理
若借款人當期還款不足,平台會依各投資人的出借金額比例分配實際收到的款項。本金、利息、遲延利息及相關費用的沖抵順序,則依投資同意書、借貸契約及相關文件辦理。
一般催繳流程包括:
- 於應繳日前發送繳款提醒。
- 應繳款日未入帳時,再次透過LINE、簡訊或電話聯繫。
- 逾期後持續進行電話催繳及案件追蹤。
當案件逾期還款達31日以上,投資人不需自行催收,由委外的專業資產公司啟動催收程序,如成功追回款項,將依契約扣除必要的催收或法務費用後,再按比例分配給投資人。催收及法律程序不代表一定能全額追回本金與利息。
投資人名下債權屬於遺產的一部分,原則上由繼承人依民法及相關程序辦理。
繼承人或遺產管理人可聯絡穩穩信用,並依平台要求提供死亡證明、繼承關係及收款帳戶等文件,辦理後續權利移轉或款項領取。